Administración del Riesgo

Nuestro compromiso es mejorar continuamente nuestros procesos haciendo que nuestra compañía crezca,
siendo competitiva, rentable y sostenible, por medio de un equipo idóneo y responsable que sustenta altos niveles de calidad y servicio, brindando a nuestros clientes soluciones con la explotación de la Industria del Transporte terrestre automotor en la modalidad de carga, operadores logísticos, operadores de Transporte multimodal sirviendo puerta a puerta, de puerto a puerto, que satisfagan constantemente sus necesidades con productos y servicios ofrecidos de manera oportuna, cumpliendo las normas vigentes que regulan en el Ministerio de Transporte en Colombia.

Fortalecemos nuestras relaciones con clientes y proveedores gracias a la diligencia constante de un grupo humano competente en sus labores, con convicción en los valores de nuestra empresa como fundamento de su crecimiento individual y en conjunto, que nos hace una compañía transparente de cara al cumplimiento en la calidad, cantidad y oportunidad prometidas en nuestros servicios.

Objetivos:

Lograr la satisfacción de nuestros clientes en cuanto a las características del producto y servicio, dentro de las especificaciones establecidas.
Mejorar la rentabilidad del negocio.
Mejorar continuamente la eficacia de nuestras operaciones.

TRANSPORTADORA PUNTUAL EXPRESS SAS, es una empresa dedicada a La explotación de la Industria del Transporte terrestre automotor en la modalidad de carga, operadores logísticos, operadores de Transporte multimodal sirviendo puerta a puerta, de puerto a puerto.

Comprometida desde la gerencia y todos sus colaboradores en la prevención y conservación de la seguridad y salud en el trabajo a través de la identificación, evaluación, valoración y gestión de los riesgos para prevenir los accidentes de trabajo, enfermedades laborales y promocionando buenas prácticas en sus procesos, mediante la implementación, evaluación y seguimiento del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo, desarrollando programas que promuevan espacios seguros, adecuados y llevando a cabo campañas de autocuidado y hábitos de trabajo saludables con el fin de proteger la vida.

Todas las actividades desarrolladas por el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo se encuentran dirigidas al cumplimiento con la legislación legal vigente y otros requisitos aplicables. La alta gerencia comprometida con la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo asigna los recursos humanos, físicos, tecnológicos y financieros, necesarios para desarrollar; dar cumplimiento y mantener su mejora continua, involucrando a todos sus colaboradores, contratistas y subcontratistas. Esta política tiene alcance a todos los centros de trabajo de la compañía.

Los desplazamientos en misión, únicamente se realizarán en los vehículos autorizados por la empresa o habilitados por el ministerio de transporte para la prestación del servicio público de pasajeros.

Respetar los límites de velocidad establecidos por la normatividad vial, política de velocidades de TRANSPORTADORA PUNTUAL EXPRESS S.A.S. y clientes. Cumplir las regulaciones, normas de tránsito y transporte, especificaciones técnicas, normas de la empresa y de los clientes. Identificar, evaluar, valorar y controlar los riesgos viales para los roles de peatón, pasajero y conductor.

Usar permanentemente el cinturón de seguridad en los roles como conductor de vehículo de carga, conductor de vehículo liviano y como pasajero.

Usar los EPP necesarios acordes con el tipo de vehículo a conducir (Vehículo de carga, vehículo liviano, motocicletas y bicicletas) Conducir con cortesía y respeto por peatones, conductores y usuarios de la vía.

No usar de dispositivos móviles y manos libres mientras el vehículo este encendió y en movimiento, esta conducta está prohibida.

Garantizar el cuidado del vehículo y de la carga. No conducir bajos los efectos del alcohol, sustancias psicoactivas, medicamentos que generan somnolencia y bajo condiciones de cansancio y fatiga.

Únicamente transportar personal autorizado por jefes superiores, cumpliendo las normas de seguridad establecidas para pasajeros.

Mejorar continuamente la gestión en seguridad vial.

Gestión del riesgo : La seguridad y la protección son centrales en los servicios de transporte que te ofrecemos, por lo que desarrollamos procesos que eliminan los riesgos que interrumpen la cadena de suministro de materiales y productos.

Estamos comprometidos a mitigar y gestionar los riesgos operativos y contamos con programas para ayudar a proteger la vida de nuestros socios, aliado y proveedores que nos permiten garantizar una comunidad segura que pueda afectar nuestras operaciones, seguridad, proteger la carga y proteger las unidades e instalaciones de envío.

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Transportadora Puntual Express S.A.S. (en adelante, TPX), identificada con NIT 900266240, adopta la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales en cumplimiento de lo establecido por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Este documento establece los lineamientos bajo los cuales TPX realiza el tratamiento de los datos personales, garantizando la protección de los derechos de los titulares y la correcta utilización de su información.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Transportadora Puntual Express S.A.S. será responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes, proveedores, empleados y demás partes interesadas, conforme a la normatividad vigente.

Datos de contacto:

• Dirección: cra 102 16b 40
• Teléfono: 3138122010
• Correo electrónico: contacto@tpx.com.co
• Página web: [www.tpx.com.co]

2. Finalidades del Tratamiento

TPX realizará el tratamiento de los datos personales para cumplir con las siguientes finalidades:

1. Gestión contractual:
   • Administrar y ejecutar contratos de transporte y otros servicios asociados.
   • Procesar pagos, facturas y trámites administrativos relacionados.
2. Cumplimiento legal:
   • Dar respuesta a requerimientos de autoridades legales y judiciales.
   • Gestionar la información para atender auditorías o solicitudes gubernamentales.

1. Comunicación e información:
   • Informar sobre novedades, servicios, promociones, capacitaciones y eventos relacionados con la actividad empresarial de TPX.
2. Responsabilidad social y corporativa:
   • Implementar actividades dirigidas a promover la responsabilidad social empresarial y el desarrollo sostenible.
3. Gestión de seguridad:
   • Proteger la seguridad de las personas, bienes e información bajo la custodia de la empresa.
4. Control y mejora continua:
   • Evaluar el desempeño y la calidad de los servicios prestados para garantizar la satisfacción de los clientes.

3. Derechos de los Titulares de los Datos

Los titulares de los datos personales tratados por TPX tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se les da a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley aplicable.
• Solicitar la supresión de sus datos personales o revocar la autorización para su tratamiento cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

4. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular puede dirigir su solicitud a TPX a través de:

• Correo electrónico: pqr@tpx.com.co
• Dirección física: cra 102 16b 40
• Teléfono: 3138122010

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo del titular.
• Documento de identidad.
• Descripción de la solicitud o derecho que desea ejercer.
• Datos de contacto (correo electrónico o dirección física).

5. Tratamiento de Datos Sensibles y Transferencia a Terceros

TPX garantiza que los datos sensibles serán tratados únicamente con el consentimiento expreso del titular y de conformidad con los principios legales aplicables.

Asimismo, la transferencia de datos personales a terceros se realizará bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, limitándose exclusivamente a las finalidades descritas en esta política y en cumplimiento de la normatividad vigente.

6. Vigencia de la Política

Esta política entra en vigencia a partir del 1 de mayo de 2024 y estará disponible en todos los canales oficiales de TPX. Cualquier modificación sustancial será notificada oportunamente a los titulares de los datos personales.

Política del Sistema Integrado de Gestión (SIG)

En Transportadora Puntual Express S.A.S. (TPX), reafirmamos nuestro compromiso con la excelencia operativa, la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables. Reconociendo la importancia de la gestión integral, hemos implementado en el año 2024 un Sistema Integrado de Gestión (SIG), diseñado para garantizar la calidad, seguridad, salud ocupacional, protección ambiental, y la integridad de nuestras operaciones.

Compromisos de TPX

Satisfacción del cliente: Garantizar un servicio eficiente, confiable y orientado a cumplir con las expectativas de nuestros clientes, asegurando la trazabilidad y cumplimiento en cada operación.

Gestión de la seguridad y salud en el trabajo: Proteger a nuestros colaboradores mediante la implementación de medidas preventivas para evitar lesiones, enfermedades laborales y garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable.

Protección ambiental: Reducir los impactos ambientales negativos, prevenir la contaminación y promover el uso eficiente de los recursos en todas nuestras actividades.

Ética y transparencia: Rechazar cualquier forma de actividad ilícita, como el soborno, la corrupción, el lavado de activos y la financiación del terrorismo, cumpliendo con los lineamientos del SIPLAFT.

Seguridad de la información: Gestionar y proteger la información crítica de la empresa mediante la implementación de prácticas de ciberseguridad y un uso responsable de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).

Cumplimiento normativo: Mantenernos alineados con las leyes, regulaciones y otros requisitos que la empresa suscriba, asegurando el respaldo y sostenibilidad de nuestras operaciones.

Mejora continua: Establecer procesos de análisis, monitoreo y evaluación que impulsen la mejora continua del Sistema Integrado de Gestión, optimizando la calidad de nuestros servicios.

Participación activa: Fomentar la consulta y participación de los trabajadores y sus representantes en la implementación, mantenimiento y mejora del SIG.

Objetivos del Sistema Integrado de Gestión (SIG)

1. Prestar servicios de alta calidad que garanticen la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes y aliados estratégicos.
2. Fortalecer la cultura de prevención en salud ocupacional, identificando y gestionando los riesgos laborales con acciones correctivas y preventivas.
3. Minimizar el impacto ambiental mediante el control de los aspectos ambientales asociados a nuestras actividades.

4. Garantizar la integridad de la información a través de sistemas seguros que prevengan riesgos relacionados con el fraude, corrupción o accesos no autorizados.
5. Reducir los riesgos operacionales mediante el desarrollo de análisis de riesgos en los procesos y una adecuada gestión de emergencias.
6. Promover el desarrollo del personal mediante capacitaciones continuas, asegurando competencias adecuadas para el cumplimiento de las políticas organizacionales.
7. Fomentar prácticas éticas y responsables, previniendo actos ilícitos y fortaleciendo una cultura empresarial basada en la integridad y la transparencia.
8. Optimizar los recursos financieros, humanos y tecnológicos para garantizar la sostenibilidad de las operaciones y la mejora continua del SIG.

Con esta política, TPX reitera su compromiso con la implementación de un Sistema Integrado de Gestión robusto, orientado a la excelencia, sostenibilidad y seguridad en todas sus operaciones.

Vigencia: Desde su implementación en el año 2024 Mayo / SGI-PO-01

POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRAL

SGD-PO-01                                         

Mayo 2024

En Transportadora Puntual Express SAS, dedicada al transporte terrestre de carga en Colombia, reafirmamos nuestro compromiso con la implementación de un Sistema de Gestión Integral basado en las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 39001 e ISO 45001. Esta política busca garantizar la calidad del servicio, la protección del medio ambiente, la seguridad vial y la salud y seguridad de nuestros colaboradores, contratistas y partes interesadas, mediante un enfoque preventivo y de mejora continua.

Nos comprometemos a cumplir con los más altos estándares de calidad, asegurando que nuestras operaciones logísticas cumplan con los requisitos legales, contractuales y las expectativas de nuestros clientes, promoviendo una cultura de satisfacción y eficiencia operativa en todos nuestros procesos. Paralelamente, reconocemos nuestra responsabilidad ambiental y nos esforzamos por minimizar los impactos negativos de nuestras actividades, promoviendo prácticas sostenibles, el uso eficiente de recursos naturales y el manejo adecuado de residuos, cumpliendo con la normatividad ambiental vigente en Colombia.

En términos de seguridad vial, nuestra prioridad es prevenir accidentes y proteger la integridad de todos los usuarios de las vías. Implementamos medidas rigurosas de control y mantenimiento preventivo de nuestros vehículos, además de capacitar a nuestros conductores en prácticas de conducción segura, en cumplimiento de la normativa de seguridad vial. Asimismo, fomentamos condiciones de trabajo seguras y saludables para todos nuestros colaboradores, controlando y gestionando los riesgos laborales de acuerdo con la normatividad de salud y seguridad en el trabajo, con el fin de prevenir accidentes, enfermedades y exposiciones peligrosas.

Este compromiso implica el estricto cumplimiento de los requisitos legales y normativos aplicables, la promoción de la conciencia y responsabilidad de todos los colaboradores, así como la mejora continua de nuestros procesos de gestión. Nos comprometemos a garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios para la implementación efectiva del sistema de gestión integral, alineado con nuestros valores de seguridad, eficiencia y sostenibilidad. Esta política será revisada y actualizada de manera periódica para asegurar su adecuación a las condiciones operativas y legales vigentes.