Soporte y Atención Permanente

Servicio directo multicanal

Servicio personalizado, comunicación directa y eficiente

En TPX, valoramos la importancia de brindar un servicio diferencial y personalizado a cada uno de nuestros clientes, el cual construimos a través del conocimiento detallado de su operación de logística y transporte y la constante comunicación a través de cada uno de los servicios en marcha.

Sabemos que la planeación y desarrollo de las operaciones, el manejo de la mercancía y la gestión administrativa de esta es distinta para cada generador de carga. Es por eso que asignamos un ejecutivo de cuenta operativo, quien estará a disposición para gestionar e informar oportunamente todo lo necesario en pro de garantizar la correcta prestación de nuestros servicios.

Esta persona será el punto de contacto principal desde la gestión operativa de los despachos, disponible de forma directa a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico y WhatsApp. Nos comprometemos a brindar una atención ágil y oportuna, para poder actuar a tiempo, resolver cualquier duda, realizar consultas o recibir asistencia en todo momento.

Creemos en la importancia de establecer una relación sólida y cercana con nuestros clientes, no importa cuál sea el requerimiento, el ejecutivo de cuenta operativo estará comprometido con las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes, buscando superar las expectativas. Estamos para escucharte, asesorarte y brindarte el mejor servicio posible.